近来,仅退款这一电商售后机制止境流行:当消耗者购买商品后,向平台恳求仅退款,如若喜跃一定的条目开云kaiyun官方网站,平台将自动发起退款,且消耗者无须退还货品。 仅退款给网购消耗者排除了黄雀伺蝉,但同期,也存在一些消耗者把握法规罅隙,试图以仅退款的体式薅商家的羊毛。 汤女士在某电商平台一店铺买了一个包,几天后,就在平台恳求了仅退款,退款恳求单的发货景况为未收到货。 但是,商家发现,汤女士其实如故签收了商品,交流明,汤女士又默示居品有质料问题。 电商平台主动介入后,快活了汤女士仅退款的恳求。退
近来,“仅退款”这一电商售后机制止境流行:当消耗者购买商品后,向平台恳求“仅退款”,如若喜跃一定的条目开云kaiyun官方网站,平台将自动发起退款,且消耗者无须退还货品。
“仅退款”给网购消耗者排除了黄雀伺蝉,但同期,也存在一些消耗者把握法规罅隙,试图以“仅退款”的体式薅商家的“羊毛”。
汤女士在某电商平台一店铺买了一个包,几天后,就在平台恳求了“仅退款”,退款恳求单的发货景况为“未收到货”。
但是,商家发现,汤女士其实如故签收了商品,交流明,汤女士又默示居品有质料问题。
电商平台主动介入后,快活了汤女士“仅退款”的恳求。退款后,商家再次相干汤女士要求退货或退款无果,便将汤女士告状到了法院。
那么开云kaiyun官方网站,法院会支撑商家的诉讼请求吗?平台又将怎么搪塞“仅退款”机制下的“薅羊毛”当作?本期“说法”带您包涵。(金歆)